Позвоните нам:

Начните строительство или ремонт на Ваших условиях!



Информация для заказчиков

Как найти мастера или бригаду?

Для поиска исполнителей строительных и ремонтных работ на сервисе существует два основных пути:
  • Опубликуйте заказ на выполнение работ.

    После размещения вашего заказа на сервисе вы начнете получать отклики от мастеров. Сравните предложения, выберите наиболее выгодное для вас и свяжитесь с мастером любым удобным для вас способом.
  • Перейдите в «Каталог мастеров».

    В каталоге представлены анкеты профессиональных мастеров и ремонтных бригад. Ознакомтесь с их услугами, ценами, просмотрите примеры выполненных ими работ, почитайте отзывы. С выбранным мастером вы можете связаться напрямую или оставить для него персональное предложение на сайте.
Как опубликовать заказ?

Разместить заказ на сервисе просто и абсолютно бесплатно:

  • Зарегистрируйтесь на сайте в качестве заказчика.

    Подать заявку на размещение заказа можно и без регистрации - в этом случае вам необходимо указать в заявке свой e-mail.
    На ваше имя будет зарегистрирован личный кабинет, а на указанный e-mail будет отправлено письмо с ссылкой для активации учетной записи.

  • Нажмите на кнопку «Добавить заказ» и заполните форму.

    Выберите вид работ, укажите теги, по которым ваш заказ будет выводиться в поиске, опишите детали, укажите примерный бюджет и добавьте фотографии объекта, на котором будут проводиться работы.

После добавления заказа вам необходимо отправить его на проверку. Модератор проверит его, после чего ваш заказ будет опубликован на сайте.

Также, если вы зарегистрированы на сайте в качестве заказчика, подать заявку на публикацию заказа можно по почте.
Напишите письмо на e-mail info@workerz.ru, в письме укажите все необходимые детали заказа и прикрепите фотографии. Мы разместим заказ на сайте, о чем вы получите уведомление по почте.

Как выбрать мастера исполнителем заказа?

После того, как вы ответите на отклик мастера между вами начнется переписка, по результатам которой вы можете решить, что данный мастер сможет выполнить ваш заказ лучше других. Чтобы сделать его исполнителем нажмите на ссылку «Выбрать исполнителем» в его отклике.

После выбора исполнителя вы по-прежнему будете получать отклики на этот заказ от других мастеров.
Если вы больше не хотите получать новые отклики скройте заказ, нажав на ссылку «Скрыть». В любой момент вы можете вернуть заказ обратно в каталог кликнув по ссылке «Опубликовать».
Вы можете отказать текущему исполнителю и выбрать исполнителем своего заказа другого мастера.

Когда мастер выполнит работу вы закрываете заказ, нажав на ссылку «Отметить выполненным», после чего у вас появляется возможность оставить отзыв о мастере, который был выбран исполнителем.
Для этого откройте анкету мастера и на вкладке «Отзывы» дайте оценку его работе. Один выполненный заказ дает возможность оставить один отзыв о мастере.

Как закрыть заказ?

Если у заказа есть исполнитель, то закрыть его можно кликнув по ссылке «Отметить выполненным».

Если же вы просто хотите на время убрать заказ из каталога, то нажмите на ссылку «Скрыть». Позже заказ можно будет вернуть обратно в каталог нажав на ссылку «Опубликовать».

Как мастера будут со мной связываться?

В каждом вашем заказе указаны ваши контактные данные - телефон и e-mail, доступ к которым имеют только мастера с PRO-аккаунтом.

Вы сами решаете какие контактные данные будут видны потенциальному исполнителю. Например, чтобы вас не беспокоили лишними звонками, в личном кабинете в разделе «Мои личные данные» вы можете скрыть телефон и оставить только e-mail.

Вы можете скрыть и телефон и e-mail. В этом случае мастер может оставить отклик по вашему заказу на сайте и все взаимодействие с мастером будет происходить только в рамках переписки в отклике - никаких звонков и писем.

Как увеличить количество откликов на заказы?

  • При публикации заказа указывайте полную и подробную информацию. Для выдачи заказа в поисковых запросах обозначте теги, к которым относится ваш заказ.
  • Добавьте фотографии объекта, на котором будут проводиться работы. Это поможет мастеру правильно подобрать материал и рассчитать его стоимость. Возможно мастер посоветует вам как можно снизить расходы или предложит более оптимальный вариант выполнения заказа.
  • Для выделения заказа из общего потока и увеличения количества откликов вы можете подключить услугу «Поднятие заказа». При этом ваш заказ перемещается на самую верхнюю позицию в «Каталоге заказов» и находится там все время, пока действует услуга. Кроме того такой заказ будет выделен цветом.

Таким образом, затратив немного времени и усилий, вы сможете существенно увеличить количество откликов на ваши заказы.